COC erhält Gütesiegel für Schulungsunterlagen

Die COC AG ist jetzt auch akkreditierter Anbieter von Schulungsunterlagen für die ITIL-Personenzertifizierung. Im Rahmen der eigenen Zertifizierung als Schulungsanbieter (ATO) erhielt das Unternehmen vom TÜV auch das Gütesiegel „Accredited Courseware Provider“ (ACP).

Mit dieser Akkreditierung können Kunden von COC sicher sein, dass die Schulungsunterlage alle Vorgaben in Bezug auf Syllabus und Namenskonvention einhält und einer ständigen Versionskontrolle unterliegt. Zudem ist die Aktualität, in Übereinstimmung mit den APMG Akkreditierungsanforderungen, gewährleistet. Aktualisierungen werden zeitnah bereitgestellt und von einer umfassenden Änderungsdokumentation begleitet.

Die Akkreditierung als ACP bestätigt der COC AG ferner die sorgfältige Berücksichtigung des Feedbacks von Auftraggebern in Bezug auf die Schulungsunterlagen sowie bei den Prozessen der Weiterentwicklung und Aushändigung dieser Materialien. Ferner können Kunden sich bei einem ACP darauf verlassen, dass bestehende wie auch zukünftige Schulungsunterlagen vor Verwendung durch die APMG genehmigt wurden bzw. werden.

Viele Trainingsinstitute nutzen die Schulungsunterlagen der COC für die eigene Akkreditierung als ATO (Accredited Training Organisation), da die COC als einer der wenigen Anbieter die Schulungsunterlagen auch in Deutsch zur Verfügung stellt. Zur beruflichen Fortbildung kann die Schulungsunterlage auch von Privatpersonen erworben werden.

Die Schulungsunterlage der COC AG sowie ein zugehöriges Übungsbuch sind unter dem Titel „IT Service Management gemäß ITIL V3 - Foundation Level“ beim HERDT-Verlag verfügbar.